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el 04-09-2019 05:47 PM
Wearables / Accesorios / ConexionesTengo un detalle con mi cable del cargador de mi s8, me aparece la leyenda que verifique la conexión del cargador o me aparece que no es el cargador original.
Ya probé con otro cable de un s8 y todo ok.
Y con otra fuente y mi cable y ahí me marca el error de nuevo. Ya no tengo garantía del equipo por lo que mi pregunta es si tiene página para comprar el cable original o donde se puede conseguir aquí en Hermosillo Mexico
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el 04-09-2019 05:59 PM
Wearables / Accesorios / ConexionesCable USB C
https://www.bestbuy.com.mx/p/samsung-cargador-de-pared-type-c-blanco/1000208142
micro USB
https://www.bestbuy.com.mx/p/samsung-cargador-micro-usb-ep-ta20jwsugmx-carga-rapida-blanco/100019970...
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el 04-09-2019 06:07 PM
Wearables / Accesorios / Conexiones- Marcar como nuevo
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el 04-17-2019 07:19 PM
Wearables / Accesorios / Conexiones¡Hola Dav0!
Ingresa al teclado numérico y digita *#0228# > Quick Start > Ok, de esta forma se calibrará la batería; luego conecta y carga completamente tu Galaxy; después de la carga, es necesario calibrar la batería nuevamente con las mismas instrucciones. Conecta nuevamente al cargador y verifica.
Si no se reconoce la carga eléctrica te pedimos lo intentes con otro cargador. Si el Galaxy detecta la alimentación eléctrica con otros cargadores es probable que tu cargador (cubo o cable) se encuentre dañado y sea necesario reemplazarlo.
Si El Galaxy no realiza la carga con ningún cargador, por favor visita nuestro centro de servicio Samsung o cualquiera de nuestros Samsung Experience Store o Smart Service para una revisión, lleva un comprobante de compra e identificación oficial.
Recuerda que si vives en el interior de la república o no hay un centro de servicio cercano a tu localidad, puedes acudir a un centro de atención a clientes de tu compañía telefónica o comunicarte al 01800-Samsung.
Puedes consultar direcciones de centros de servicio y SES en:
https://www.samsung.com/mx/support/smartserviceinshop/#
¡Saludos!