Hola, a finales de agosto compré mis Buds live y no sé si otros usuarios han tenido el mismo problema que yo, que es tener fallas cuando se hacen llamadas osea escuchar interferencia o eco. E incluso con la ultima actualización el problema ya no es solo con las llamadas, escuchando música después de 20 minutos empieza el eco y uno de los auriculares se desconecta y a los pocos segundos vuelve a conectarse.
Si ya instalaste la última actualización y el inconveniente continua, por favor restablece valores de red en el Galaxy ingresa a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer valores de red.
Luego introduce los auriculares en su estuche durante un minuto y vuelve a vincularlos y comprueba el funcionamiento.
Si la situación persiste por favor visita nuestro centro de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado. Con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.
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