Galaxy watch 4 no tiene controlador de camara

[MariferMarifer]

Hola, acabo de comprar un galaxy watch 4 y no trae pre instalada la aplicación de la cámara, la intente descargar desde su tienda y tampoco me deja, que puedo hacer?

[Piesito]

Dónde lo compraste? No vas a poder descargarla. Se supone que debería venir con la app. Te recomiendo llevarlo a un centro de Samsung, a ver si lo pueden meter, porque de otra forma no hay.

Si mi comentario te ayudó, podrías marcarlo como solución, gracias

[SamsungMembers]

¡Hola, Members_Z6ZOUFu!

Requerimos tu apoyo para poder revisar la situación, adjunta los datos de registro del sistema en un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y descríbenos la situación.

Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema  (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.

¡Saludos!

[Gutty85]

A mi me pasa lo mismo y he visto varios post igual

[Samsung_IcOPfr0]

Tengo el mismo problema! Acabo de adquirir un watch 4 de 44mm y no viene con el controlador de camara. Porfavor arreglen eso. 

[elliecranc]

Hola, te solucionaron?

[MIKOGutierrez]

A alguien ya le solucionaron?

[MariferMarifer]

Si, me dijeron que tenia que ver con el modelo de mi teléfono, yo tenia un a32 me parece, cambie a uno más reciente y al emparejarlos ya me salio el controlador de la cámara