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Problema con Smart View al vincular con mi TV

(Tema creado el: 04-08-2023 01:03 AM)
153 Visitas
Anonymous
No aplicable
Opciones
Wearables / Accesorios / Conexiones
Duplique contenido de mi Samsung A30 a mi Tv por medio de Smart View y Desde esa vez mi Tv se prende sola y al instante se apaga pero cuando prende no da imagen ni nada quisiera saber como solucionar mi problema
1 Comentario
SamsungMembers
Community Manager
Opciones
Wearables / Accesorios / Conexiones

¡Hola, Cholito915!

Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y proporciona detalles de la situación.

Por favor reproduce el error o espera que se presente, luego ingresa a Samsung Members > Asistencia > Enviar comentarios > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), si es posible adjunta una captura de pantalla o video donde se muestre el error > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

¡Saludos!

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