ME pueden dar noticias sobre la correa para mi Watch 7 Ultra) que compré el pasado de Agosto en su tienda en línea, hace ya MAS DE UN MES y que DHL dice que entregó, pero NO entregó nada, el día 22 de Agosto pasado.
DHL se atrevió a publicar en su sitio web de rastreo un POD (o detalle de entrega) con una firma que NO es la mia. No recibí yo el paquete y mucho menos firmé de recibido.
Envié a Ustedes ya varios correos desde el mismo día 22 de Agosto y a la fecha, 27 de Septiembre NADIE se ha dignado en darme una respuesta de como van a resarcir este asunto.
Compre en línea con un precio de descuento. Resulta que hoy, ya ni siquiera están a la venta (no se la razón, tal vez por falta de inventario) las correas en cuestión. NO es aceptable que NO se hagan responsables de sus omisiones o de sus proveedores de transporte y entrega. Quiero una respuesta y una solución adecuada.
Sin mas, espero tener noticias de su parte pronto.
Cc: PROCURADURIA FEDERAL DEL CONSUMIDOR (PROFECO).
