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el 11-10-2023 06:22 PM
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el 11-10-2023 06:29 PM
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el 11-10-2023 07:26 PM
Wearables / Accesorios / ConexionesPuede existir un problema en la entrada del cable. Intenta probar con algún dispositivo Bluetooth que contenga micrófono.
De no ser así, puede que los audífonos no tengan la compatibilidad con tu dispositivo.
¡Saludos! 😃
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el 11-11-2023 01:49 PM
Wearables / Accesorios / ConexionesHola, como ya te lo han comentado algunos members, puede deberse a una incompatibilidad entre el dispositivo y el accesorio. También te sugerimos que antes de conectar el manos libres limpies cuidadosamente el orificio de entrada, esto a veces puedes crear interferencia para detectarlo. O bien, verificar que no haya algo que obstruya el funcionamiento del micrófono.
De igual manera, podrías realizar un diagnóstico desde la app de Members para revisar la situación del micrófono.
Asistencia / Diagnóstico del teléfono / Micrófono