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Galaxy buds 2 pro no se conecta a un pc

(Tema creado el: 01-08-2024 09:22 PM)
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Eduardo_Parra
Active Level 6
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Wearables y accesorios
Hola que tal memebers no se si me puedan ayudar, mis galaxy buds 2 pro desde que los compre no los he podido vincular con mi ordenador , ya descargue lla app que necesito para vincularlo,ya los desvincule y volvi a vincular, mi Bluetooth esta bien, están actualizados mis audífonos y he tratado de todo, mi laptop es una acer nitro 5 pero he buscado la manera y no se conecta , ya llevo presentando ese problema desde hace un año y cuando se conecta se escuchan cortado el sonido(se corta cada 3 segundo y vuelve a escucharse después de 5 segundos de silencio)o no se escucha nada, que puedo hacer, cuando los compre no haciendo eso pero cuando empezó a hacerlo no les tome importancia pero ya es molesto escuchar música con audífonos de cable en la laptop y no es la misma calidad 
Ayudar:(
11 Comentarios
ArthurI
Active Level 5
Wearables y accesorios
Puede que el codec compatible de Bluetooth no sea 100% compatible, ahí sería cuestión de validar la compatibilidad y que modelo es tu PC para poder enlazar correctamente los audífonos, que no debiese de tener problema, ya que yo conecto unos Buds Live a mi laptop Lenovo Windows 11 modelo 2021 y sobre todo Versión de EE.UU y jala sin problema la calidad de recepción y de audio
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Eduardo_Parra
Active Level 6
Wearables y accesorios
Alaaa y como puedo checar eso, la mía es una acer nitro 5 version de intel i7 e igual tiene Windows 11
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ArthurI
Active Level 5
Wearables y accesorios
OK primero para checar el modelo de tu PC puedes revisar las etiquetas de manufactura, que como bien dicen viene indicado como (manufacturing date) y de ahí es una opción para validar, ahora bien el tema del Bluetooth pues seria revisar los controladores del Bluetooth aquellos archivos que son necesarios para ejecutar la función de conectividad, aquí sería tratar de solucionar cualquier problema con el solucionador de problemas.

Ahora bien checar temas de conectividad muy en específico es decir (hardware) pues sería revisar detenidamente, probablemente esperando que no sea así, puede que tenga algún problema la antena de conexión Bluetooth y en este caso seria validar la potencia de este componente
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sloaxleak
Expert Level 2
Wearables y accesorios
¿Estás intentando con la app "Galaxy Buds" instalado en la lap? La encuentras en la Microsoft Store.
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Eduardo_Parra
Active Level 6
Wearables y accesorios
Si ya la tengo pero sigue igual
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Galahad2099
Active Level 5
Wearables y accesorios
Podrías descargar el "Driver Booster" para actualizar los controladores del Bluetooth.
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Eduardo_Parra
Active Level 6
Wearables y accesorios
No lo he probado, lo intentaré
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Galahad2099
Active Level 5
Wearables y accesorios
Espero que eso funcione
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JasManC
Moderator
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Wearables y accesorios

¿Ya intentaste conectar otros auriculares bluetooth en tu PC? Te recomiendo que verifiques las especificaciones de tu lap y de tus buds para verificar que sean totalmente compatibles. 

Saludos. 

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