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el 01-17-2024 10:29 PM
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el 01-17-2024 10:37 PM
Wearables / Accesorios / ConexionesNo, al menos como lo describes, no es normal.
En esos casos, puedes hacer tres cosas:
1.- Limpiar tus Galaxy Buds 2 Pro. Esto, haciendo uso de un hisopo de algodón. Limpiando con más énfasis la almohadilla, pues, si está obstruida con suciedad, es probable que sea la causa de tu problema.
2.- Restablecer de fábrica tus Galaxy Buds 2. Mediante la aplicación Wearable, hacer lo siguiente:
Ajustes de auriculares > Reestablecer.
2.- Si no resulta, podrías verificar en un Centro de Servicio Samsung si es que tus Galaxy Buds 2 Pro aún están en garantía. Para que así, se hagan las reparaciones pertinentes.
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01-17-2024 10:48 PM - editado 01-17-2024 10:49 PM
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el 01-22-2024 07:08 PM
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el 01-17-2024 11:13 PM
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el 01-17-2024 11:26 PM
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el 01-18-2024 12:00 PM
Wearables / Accesorios / ConexionesTe recomiendo correr un diagnóstico para tu dispositivo desde la app Samsung Members para descartar cualquier otro tipo de fallo y en caso de ser necesario agendar una cita en un Centro de Servicio.
Saludos. 🙌