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Galaxy Watch4 Classic Batería

(Tema creado el: 02-24-2024 09:50 PM)
87 Visitas
Jompschz
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Hola members buenas noches, tengo un problema, lo que pasa es que recién adquirí un galaxy watch 4, como regalo de mi madre, el equipo es de segunda mano, y tiene un problema curioso, es que cuando lo cargo a 100% en cuestión de minutos la batería se drena hasta 1%(al rededor de 15 minutos) pero el dispositivo no se apaga permanece encendido por horas, quisiera saber si hay solución
2 Comentarios
DPretzelK
Active Level 6
Wearables y accesorios
Mmm... Si un hard reset no arregla ese problema te recomiendo llevarlo a un Centro de Servicio Samsung, pero ten en cuenta que es un modelo algo viejo y aparte de 2da. mano, podría ser algo grave a nivel Hardware (la batería en sí) y en el mejor de los casos sólo un fallo de Sotware.
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¡Hola, JoMPSS!

Por favor visita nuestro centro de servicio Samsung, para que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy Watch.

Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/

Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber.

¡Saludos!