Hace varios días intento cargar mis audífonos en su caja de carga, no se cargan ninguno de los 2 y cuando conecto la caja parapadea en rojo, ya investigué y según el parpadeo significa un error de carga pero no lo puedo solucionar, necesito ayuda porfa
Tambien los tube me hicieron el mismo error y cambie a audifonos honor 2 elite me salieron mucho mejor la bateria de los audifonos dura maximo 9 a 10 hrs y la caja te da hasta 6 cargas los recomiendo
Si la luz del estuche de carga parpadea en rojo (ritmo rápido), significa que la carga está bloqueada debido a temperaturas anormales.
Te sugerimos desconectar el cargador, y probar con un cable y un adaptador de pared diferente, si es posible conecta los auriculares a una toma de corriente distinta.
Si persiste el inconveniente, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión de los Galaxy buds.
Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.
