Como eu mando meu fone para garantia?

[Pedrofr31]

Boa noite Pessoal

Estou com um problema com meu Galaxy Buds 2. Ganhei o fone de brinde quando comprei o S23 Ultra, e até então ele estava funcionando perfeitamente. No entanto, recentemente, comecei a ouvir um barulho metálico, como um zumbido, sempre que ativo os modos de cancelamento de ruído ou transparência.

O fone ainda não tem um ano de uso, então acredito que ainda esteja na garantia. No entanto, não há uma loja autorizada da Samsung na minha cidade. A mais próxima fica a 100 km de distância.

Gostaria de saber como posso enviar o fone para a garantia.

Obrigado.

[Carloṣ]

Aqui no APP tem o suporte, é só falar e realizar o agendamento.

[Pedrofr31]

mandei mensagem para eles, vamo ver, obrigado meu querido

[Carloṣ]

D nada😉😎

[O1iveira]

E na última vez que precisei de enviar um produto para a Samsung eles que pagaram o envio e devolução, foram show d bola 🤩

[DeiseAmarante]

Fala com o suporte aqui na members , enviar para a autorizada teria que confiar muito.

[Carloṣ]

Mas se o transporte for por conta da autorizada, ele tá seguro ou não?

[DeiseAmarante]

Acho que sim. Mas existe isso? Transporte por conta da autorizada? Não conheço, pode ser que em outros estados tenha.

[Carloṣ]

Eu também não sei, por isso a pergunta. Kkk😅😅😅

[DeiseAmarante]

🤭