게임 접속 시 소리가 바깥에 들려요

[쏘쏘링]

버즈 끼고 노래 듣다가 쿠키런 킹덤만 들어가면 한 2초 정도 소리가 좀 깨져서? 핸드폰에서 들려요

그러다 다시 버즈로 잘 나오는데 뭐가 문제일까요ㅠㅠ 원래 안 이랬어요..

[오뚝이철이]

설정> 소리 및 진동> 음량>
조정해보세요

[오디오담당]

안녕하세요 쏘쏘링 님, Audio 담당입니다. 

사용에 불편드려 죄송합니다.

고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해, 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부 증상을 함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://vo.la/RDuCfZp

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며,

더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.