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em 09-03-2021 10:57 PM
Áudio e VídeoEstou com uma TU8000 de 50 polegadas a pouco mais de um ano ( garantia acabou dia 22/08 ) e hoje ao chegar em casa e ligar a tv pra assistir algo me deparo com uma listras no topo da tela na horizontal , um conjunto de pequenas listras meio como se fosse uma barra quase transparente que tenta refletir pelo menos um pedaço do conteúdo que passa abaixo ( essa barra dá pelo menos uns três centímetros ) . Pesquisando um pouco na internet , parece ser um problema recorrente nos modelos de tvs da marca e pode ser algo relacionada a cabo flat . Minha dúvida é , tem como resolver isso sem acionar uma assistência técnica ( tipo alguma atualização de sistema ou reset da tv , sei lá ) pois praticamente eu e minha esposa não temos tempo pra correr atrás disso pelos nossos horários de trabalho e pela dificuldade de transportar um aparelho desse tamanho? Desde já agradeço a atenção !
Ps.: Chateado com o ocorrido pois de trata de uma tv usada apenas para filmes e séries e relativamente nova , nem meu vídeo game eu usava mais nela pois comprei um monitor pra isso . Como tinha muito tempo que não comprava nada da marca resolvi arriscar indo pelo custo x benefício o que vai por água abaixo se precisar realmente de um eventual conserto .
barra no topo da imagem
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em 09-04-2021 09:59 AM
Áudio e VídeoComplicado amigo . Como eu disse acima vai ser um pouco difícil de correr atrás disso por falta de tempo , só pra ter uma ideia a gente aqui em casa tem comprado quase tudo pela net por não ter como correr atrás em lojas aqui da cidade , mas infelizmente fomos sorteados . Vou ver com minha esposa o que dá pra fazer .
Pelo menos se o conteúdo estiver em wide screen não atrapalha mas em tela cheia já não é a mesma coisa .
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em 10-30-2021 11:31 AM
Áudio e VídeoA minha tv completou um ano poucos dias depois da sua, provavelmente foram produzidos no mesmo período. No meio de Outubro ela começou a quebrar algumas dessas linhas e agora poucos dias depois, ela deixou de ligar! Fica sempre num loop infinito até o nome Tizen ligando e desligando. Sou universitário, estudo em tempo integral, estou aproveitando o sábado para ocorrer atrás disso, se alguém tiver orientações sobre onde posso resolver isso? Estou muito decepcionado com essa TV que não é barata quebrando em apenas 1 ano!
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em 12-08-2021 10:31 PM
Áudio e VídeoA minha também apareceu esse problema, nem terminei de pagar ainda, comprei em 24/08/2020 e a autorizada orçou em 1840 para concerto e um especialista em TV FALOU QUE O DISPLAY QUE DEU PROBLEMA, pasmem que o valor de concerto ficou orçado em 2.200,00
resumindo me restou só o prejuízo
