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em 10-27-2024 09:06 PM
Áudio e VídeoSolucionado! Ir para Solução.
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em 10-27-2024 09:21 PM
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em 10-27-2024 09:45 PM
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em 10-27-2024 09:21 PM
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em 10-27-2024 09:45 PM
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em 10-28-2024 12:00 AM
Áudio e VídeoFalhas em Apps geralmente estão relacionadas a conflitos de versões, por isso é necessário redefinir as preferencias dos apps para o padrão de fábrica.
Por favor, siga os passos abaixo:
1- Redefinir preferencias: Configurações > Aplicativos > Menu mais (três pontinhos no canto superior direito da tela) > Reinificar prefer. do app
2- Otimizar configurações : Configurações > Assistencia do aparelho e Bateria > Otimizar agora.
3- Limpar os dados armazenados no App Google, essa função não irá causar na perda de nenhuma informação sensível do consumidor, no caminho: Configurações > Aplicativos > Google > Armazenamento > Gerenciar Armazenamento > Limpar todos os dados
Não se preocupe, nenhuma informação sensível será perdida.
Precisamos validar se os aplicativos em questão estão atualizados.
Por gentileza, siga o procedimento abaixo, e me informe caso os aplicativos já estiverem atualizados.
- Acesse a loja de aplicativos (Galaxy Store ou Play Store), dependendo de onde o aplicativo foi baixado.
- Após acessarmos a loja, selecione a lupa no canto superior e digite o nome do aplicativo.
- Posteriormente, podemos pesquisar o aplicativo, e logo quando ele aparecer na busca, veremos se ele possui uma atualização pendente (ícone: "Atualizar"), caso o aplicativo já esteja atualizado aparecerá um ícone com a mensagem "Abrir".
Agora, por gentileza, atualize os aplicativos que estão desatualizados e me informe em sequência.
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em 11-14-2024 08:01 PM
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em 12-01-2024 12:05 AM
Áudio e VídeoPrimeiro, certifique-se de que tanto o seu S23 Ultra quanto a TV Samsung estão conectados à mesma rede Wi-Fi. Isso é fundamental para que eles se reconheçam.
Depois, você pode tentar reiniciar ambos os dispositivos. Às vezes, isso resolve problemas de conexão.
Outra dica é verificar se há atualizações disponíveis para o seu celular e para a TV, pois isso pode melhorar a compatibilidade.
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em 11-30-2024 10:06 PM
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