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01-19-2022 01:17 AM - 편집 01-19-2022 01:20 AM
갤럭시 A/J/노트01-20-2022 02:55 PM ·
갤럭시 A/J/노트안녕하세요, 고객님.
먼저 사용에 불편드려 죄송합니다.
하기 설정값에 따른 동작으로 보이는데, 고객님 단말의 설정값 확인 부탁드립니다.
1. 유튜브 앱 아이콘 길게 누르기 > 오른쪽 위의 (i) 아이콘 눌러 애플리캐이션 정보 실행
2. 기본으로 설정 선택
3. '지원되는 링크 열기' 가 활성화 되어 있는지 확인
위와 같이 설정하신 후에도 문제 발생하신다면,
고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해, 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부 증상(동영상 등)을 함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
감사합니다.
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09-18-2023 11:59 AM ·
갤럭시 A/J/노트