s25 울트라 카메라 포커스 관련 이슈 겪으신 분 없나요?

[쿠쿠키]

오늘부터인지는 모르겠지만, 아무튼 인지하게된 시점은 오늘입니다.

사진을 찍기 전에는 포커스가 잘 맞다가 촬영 버튼을 누르는 순간 포커스가 조정되면서 좌측 하단만 포커스가 살고 나머지는 다 죽어버립니다. 찍는 사진의 80~90%가 이렇고요. 장소를 바꿔도 마찬가지입니다. 200mp, 50mp 1배율에서 관찰이 됐고요. 초광각이나 12mp에서는 해당 현상이 아직은 안보였습니다. 옆의 s25는 멀쩡한데, 제 울트라만 그러니 미치겠네요. 이 정도면 중대 결함 아닌가요?

ps. 카메라 앱 초기화 및 기기 재부팅 그리고 마그네틱 케이스 제거 모두 시도했습니다.

[hyoming]

https://r1.community.samsung.com/t5/갤럭시-s/갤럭시s25울트라-카메라-초점-오류-관련하여/td-p/32381287?src=ShareByUserCM
제가 쓴 글이지만 확인해보시겠어요?
삼성의 공식적인 입장은 갤럭시s25u에서 전부 발생하는 증상이라고 합니다.

[쿠쿠키]

아 감사합니다. 동일 증상 맞아 보이고요. 저도 조건이 뭘까 고민하고 있었는데, 고개를 쳐들면 정신줄 놓듯이 초점을 놓아버리네요.

[hyoming]

저는 1배율인 광각에서만 발생하는데 쿠쿠키님은 0.6배율인 초광각에서 발생하는 증상인가요?

[쿠쿠키]

제가 뭔가 잘못 쓰긴 했네요. 0.6 초광각에서는 해당 현상이 없어요. 1배율 200mp, 50mp에서만 보이네요.

[hyoming]

알려주셔서 감사합니다.

[낭만]

카메라가 망이라 포기하고 사진 찍을때는 23울 사용중

[카메라담당]

쿠쿠키 님,

안녕하세요. 카메라 담당입니다.
먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

문의주신 고화소 모드에서 사진 촬영 시 초점 관련하여 특정한 상황에서 일부 오류가 발생하는 것을 확인하여 개선하였으며, 차기 SW 업데이트를 통해 제공해드릴 예정입니다.

다만, 기술 및 환경 등에 의해 반영 여부 및 시점에 대해 정확한 안내를 드리기 어려운 점 미리 양해의 말씀 부탁드리며, 해당 개선 사항을 제공 드리기 전까지 중요한 자료들은 반드시 백업 해두신 뒤 항상 최신의 SW 버전을 유지 및 관리해주시길 권장드리겠습니다.

감사합니다.