Dolby Atmos 컨텐츠에 대한 공간 음향 효과는 '자동 Profile' 에서 최적화(ONE UI 5.1 이상, 이전은 '영화 Profile')되어 있습니다. Dolby 와의 검토 결과 애트모스 컨텐츠 재생 시 기존 설정 상태와 무관하게 auto '자동 Profile' on 동작하도록 구현되어 있는데 고객님께서 이 부분을 말씀하신 것 같습니다. 재생 중간에 다른 profile 로 변경은 가능하나 다른 곡 재생으로 넘어가서 해당 컨텐츠가 Dolby Atmos 컨텐츠일 경우 다시 '자동 Profile' 로 변경됩니다.
혹시 사용 중에 불편함이 있으시다면 아래 가이드에 따라 "오류 신고"를 통해 시스템 로그 전달을 부탁드립니다.
- 문제 현상 발생 - 곧 바로 Samsung Members -> 고객지원 -> 문의/오류보내기 -> 오류보내기-> 카테고리 "기타" 선택 후 내용작성 및 우측상단 보내기 선택
고객님께 최적의 음향 효과를 제공하기 위한 부분으로 이해 부탁드리며 고객님의 불편 해결에 도움이 될 수 있도록 노력하겠습니다.
Dolby Atmos 컨텐츠에 대한 공간 음향 효과는 '자동 Profile' 에서 최적화(ONE UI 5.1 이상, 이전은 '영화 Profile')되어 있습니다. Dolby 와의 검토 결과 애트모스 컨텐츠 재생 시 기존 설정 상태와 무관하게 auto '자동 Profile' on 동작하도록 구현되어 있는데 고객님께서 이 부분을 말씀하신 것 같습니다. 재생 중간에 다른 profile 로 변경은 가능하나 다른 곡 재생으로 넘어가서 해당 컨텐츠가 Dolby Atmos 컨텐츠일 경우 다시 '자동 Profile' 로 변경됩니다.
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