ONE UI Beta 참여 주의 사항
ㆍ베타 버전의 특성 상 예상치 못한 오류가 발생할 수 있으니, 중요한 데이터는 반드시 백업 해주시기 바랍니다. (사진,연락처 및 중요 파일)
ㆍGoodLock 앱의 유닛과 패밀리 앱을 사용할 수 없습니다.(GoodLock이 Unplugin 으로 변경)
ㆍ금융 및 일부 보안 앱의 호환성이 문제가 생길 수 있습니다.(은행, 보안서비스, 인증관련서비스 등)
* 임직원의 경우 앱 호환성 문제로 EMM / MDM 보안 프로그램이 미지원 할 수 있습니다.
ㆍONE UI 3 (Android R)에 대응하지 않는 앱은 레이아웃이 짤리거나 앱이 강제종료가 될 수 있습니다, 호환 불가 앱이 있을 경우 해당 앱 제조사의 공식메일을 통해 Android R 업데이트 대응을 요청해주시기 바랍니다.
ONE UI 3 Beta Q/A
Q. ONE UI Beta 모집 인원 제한이 있나요?
A. ONE UI Beta 모집 인원 제한이 있습니다, 통신사/자급제 인원으로 나눠지며 모집 인원이 마감되면 더 이상 가입이 불가능합니다.(향후 추가 모집 공지 참고)
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Q. 베타 사용중 오류가 발생하면 어떻게 하나요?
A. 해당 증상 발생 즉시(2-3분 내) 멤버스에서 오류 신고를 해주세요
* 멤버스 베타 모드 > 베타 오류보내기 > 문의/오류보내기 > 오류보내기
(시스템 로그 데이터 보내기 꼭 선택, 오류 내용을 빠르게 확인할 수 있도록 오류신고 시 재현경로 등 내용을 상세히 작성 부탁드립니다. 오류보내기 전송 후 로그전송 작업이 충분히 완료될 수 있도록 프로세스 정리작업을 하지마시기 바랍니다.)
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Q. 베타 에서 원래대로 롤백 하고 싶습니다.
A. *Android R -> Android Q
롤백 베타에서 기존 버전으로 돌아갈 수 있습니다.
다만 아래의 내용을 꼭 확인해주시고 진행해주시기바랍니다.
* 아래의 내용은 공지사항의 내용을 참고해 정리한 내용으로 정확한 내용은 항상 베타 공지사항을 참고해주시기 바랍니다.
* 롤백전 주의사항 : 롤백을 하게되면 디바이스가 다운그레이드 되면서 기기가 초기화됩니다.
[롤백 하는 방법]
- 삼성멤버스 베타 앱 접속 - 우측상단 설정 선택
- ONE UI 베타프로그램 선택
- 탈퇴하기 선택
- PC에서 스마트 스위치를 다운로드 해주세요. [베타 공지사항 스마트 스위치 링크 참고]
- 디바이스 내용물 백업 (*중요)
- 백업을 끝낸 후 디바이스 연결 후 다운그레이드(펌웨어 업데이트) 진행
- 다운그레이드 후 백업한 내용물 복원
위 방법대로 진행 하시면 기존 버전으로 내려갈 수 있습니다.
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Q. ○○ 앱이 실행되지않습니다 / 앱 호환 불가
A. 앱 호환 불가시 OS업데이트로 인한 앱 미지원으로 해당 앱 제조사에 문의하여 업데이트가 진행 될 수 있도록 문의 및 평점을 통해 업데이트 되도록 의견을 남겨주세요
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Q. 굿락(GoodLock)이 사용이 불가능 합니다.
A. 굿락은 베타 기간중 이용이 불가능 하도록 Unpluged처리가 되어있습니다.
OS가 대응하지 못하는 부분으로 정상 업데이트 이후 새로운 굿락을 기다려주세요.
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Q. 베타를 참여하다가 정식버전이 나오면 초기화 되나요?
A. 베타참여하면서 정식버전이 나오면 정식버전을 OTA를 통해 정식버전으로 업데이트를 진행하시면됩니다. 초기화 및 데이터가 삭제 없이 정식버전으로 업데이트가 가능합니다.
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Q. 업데이트 후 텍스트와 이미지가 보이지 않습니다.
A. 테마 적용 한 상태로 업데이트 진행하셨다면 테마를 기본으로 설정해주시기 바랍니다.
이전 OS에서는 지원되지만 업데이트 된 OS에서 지원이 안되는 테마의경우 미적용 과 텍스트가 보이지않습니다.
[ 테마 업데이트 방법 ]
테마를 기본으로 설정하신 후 나의 테마 목록 혹은 사용하던 테마로 이동하시면 업데이트 배지가 생긴걸 확인 할 수 있습니다.
테마를 업데이트OS용으로 업데이트 후 적용 하셔서 사용 하실 수 있습니다.
업데이트 후 텍스트가 보이지않거나 테마적용이 안될 경우 테마스토어 내 문의하기 혹은 테마제작자에게 피드백하시기 바랍니다.
