pacorodriguez
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el 10-24-2018 04:16 PM
Galaxy Note
Stt queretaro o el Samsung experience puedo llevar mi cel a revicion por pixeles quemados o pantalla fantasma??
Ya que en el centro de antencion de telcel me dicen que es hasta monterrey y para no ir de envalde a queretaro ya que soy de celaya gto..
Ya que en el centro de antencion de telcel me dicen que es hasta monterrey y para no ir de envalde a queretaro ya que soy de celaya gto..
2 Comentarios
AntionoGM
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el 10-24-2018 07:34 PM
Galaxy Note
por pixeles muertos es aparte del 5to pixel y entra la garantía, menos de esos no, y por pantalla fantasma claro que entra en garantía
Carlos_
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el 10-25-2018 01:19 PM
Galaxy Note
¡Qué tal pacorodriguez!
El centro de atención a clientes de tu compañía telefónica debe enviar el equipo por paquetería a uno de nuestros centros de servicio autorizado, de esta forma se puede hacer un diagnóstico y reparación según sea el caso.
También puedes comunicarte al centro de servicio a los teléfonos (55)5864 5100 / (55)5519 4082.
¡Gracias por usar Samsung Members, excelente día!
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