camara

[pacorodriguez]

He notado que en las fotografias y videos salen esas 2 manchitas no se si deba a un error de camara, suciedad etc.

Por lo cual no se si llevarlo a revicion o restablecerlo??

[LAANDRADEC]

pues estan en el lente de tu camara. o sea es algo físico, no tiene nada que ver con software...

[woflyer]

Seguro son pixeles muertos, llévalo con garantía, tiene que estar cubierto

[SamsungMembers]

¡Hola pacorodriguez!

Te sugerimos comprobar el estado físico de la cámara, para ello ingresa a Samsung Members → Ayuda → Controles interactivos → Cámara → De esta forma podremos saber si el hardware cuenta con un daño.

Si la verificación en Samsung Members muestra un error, por favor visita nuestro centro de servicio Samsung o cualquiera de nuestros Samsung Experience Store y Smart Service para una revisión, lleva un comprobante de compra e identificación oficial.

Puedes consultar direcciones de centros de servicio y SES en:
https://www.samsung.com/mx/support/smartserviceinshop/#

Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.

¡Saludos!

[pacorodriguez]

no hice nada y a los días se le quito