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Reparación Galaxy buds2 pro

(Tema creado el: 11-13-2023 11:42 PM)
189 Visitas
marsg
Beginner Level 3
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Buenas tardes, se me cayeron los buds2 pro pero solo uno de ellos resultó dañado. El puffer tuvo una abolladura, quisiera saber si se puede llevar a reparación a una samsung Shop desde provincia o si se puede hacer mediante punto de venta. También quisiera saber si la garantía aplica en este caso, los compre en mayo de este año. 

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3 Comentarios
Elviejohuron
Expert Level 2
Accesorios
La garantía no lo cubre y creo que es presencial el trámite de todas maneras consulta por la web o vía WhatsApp con Samsung
rock80
Active Level 9
Accesorios
con respeto a tu mensaje


para su reparación , tendrás que llevarlo a un centro de reparación autorizado con certificado de garantía


recuerda :
cuando el producto lleva un daño por caída (golpe)

a veces , no tienen solución , si el golpe fue tan grave (fuerte)


no olvides esos detalles

😎👍IMG_20231113_233919_1000044135_1699936759.jpg
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Hola @marsg

 

La garantía de sus Galaxy Buds2 Pro cubre sólo desperfectos de fabricación por lo que la misma no aplica en este caso.

 

Por otro lado, puede acercarse a cualquiera de nuestros centros SES para consultar si es posible dicha reparación: https://www.samsung.com/pe/samsung-experience-store/locations

 

Saludos