Tópico original:

Bateria fraca SMARTTAG 2 Samsung

(Tópico criado em: 06-27-2024 03:50 PM)
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cellorick
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Pessoal, eu tenho essas 3 tags. Comprei no mesmo dia (aquele pacote com 4), ativei no mesmo dia, sempre ligada na mesma configuração, sendo a do carro e do Gold sempre comigo e a da gata nina só quando estou em casa. As 3 pediram atualização, assim que atualizei a gata nina, em 2 dias deu bateria baixa. Será que a atualização tem alguma coisa a ver? 

Assim. Sábado atualizei. Segunda deu bateria baixa. 
Hoje é quinta feira e os outros dois ainda estão com bateria suficiente. 

Comprei em fevereiro, 4 meses de uso, não deveria estar com bateria baixa né? 

Alguém teve esse problema? Estou com receio de atualizar as outras duas que tenho por conta da bateria. 

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12 Comentários
WYSIMOLWYG
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Talvez a atualização corrigiu algum problema e agora está mostrando a carga com mais acuracidade?
Samsung_moderador
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Olá, @cellorick. Nós estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.
Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

WYSIMOLWYG
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Tá nada.
cellorick
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Não pode ser isso, porque a bateria tem que durar 500 dias, estou com ele a 4 meses, muito pouco tempo pra ter descarregado assim tão rápido e por coincidência, 2 dias depois a atualização. Tô com medo de atualizar as outras duas tags, mas a Samsung fica mandando notificação que ela poderá não funcionar se eu não atualizar
WYSIMOLWYG
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Hmmm...

Atualizei a minha e não houve mudança no nível da bateria. Como você diz que foi depois de 2 dias que reparou a mudança no nível eu vou voltar a verificar semana que vem como está. 1719522022204.jpg1719522022223.jpg1719522022241.jpg1719522022262.jpg
LeandroVictor23
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esta bateria não está calibrada ou está com bugs, não sabe se está realmente descarregada, mas como precaução já compre outra bateria para ela e a deixe armazenada para fazer a troca.
divya_singh
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A bateria do Galaxy SmartTag2 dura até 500 dias em uso normal, ou 700 dias no modo de economia de energia.
Dicas para melhorar a vida útil da bateria:
- Ative o modo de economia de energia: Isso desativa alguns recursos, como a atualização automática da localização, quando o SmartTag2 está em repouso.
- Mantenha o SmartTag2 atualizado: As atualizações de software podem incluir melhorias na eficiência da bateria.
- Evite temperaturas extremas: Expor o SmartTag2 a temperaturas muito altas ou muito baixas pode reduzir a vida útil da bateria.
- Desative o Bluetooth do telefone quando não estiver usando o SmartTag2: O Bluetooth do telefone pode esgotar a bateria do SmartTag2, mesmo quando não estiver em uso.

Substituição da bateria:
A bateria do SmartTag2 é substituível. Você pode comprar uma bateria nova online ou em uma loja autorizada da Samsung.
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WYSIMOLWYG
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Atualizando,

O nível da bateria não mudou após atualização. Se permitir uma sugestão, troque a bateria da SmartTag2 que ficou fraca com uma que não atualizada e compare os níveis. Acho que você poderá ter mais conclusões a respeito.1719770657125.jpg
cellorick
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Obrigado. Depois de uns 3 dias que postei, a bateria aparece como "suficiente". Mas veja que não está com o nível "cheio" no desenho enquanto as outras duas estão. Bom, vou atualizar a SMARTTAG do Gold Rockfeller, tomara que não dê esse nível baixo de bateria. 1719974351598.jpg