Carregador Galaxy Book3 360

[Olivio_Sguarezi]

O carregador do notebook, que ainda está na garantia, quebrou o pino USB C fêmea da fonte e ficou preso dentro do cabo. O carregador segue funcionando, mas não consigo conectar outros cabos, ou usar esse cabo em outras fontes. Meu medo é o carregador logo parar de funcionar ele não deve ser barato. Alguém sabe dizer se a garantia cobre o defeito do carregador? 

[ErikGrisi]

Geralmente, carregador tem apenas 90 dias de garantia. Mas o ideal é entrar em contato com o suporte da Samsung para obter informações mais precisas.

WhatsApp do atendimento: 11 4004-0000

[Olivio_Sguarezi]

Obrigado!

[ErikGrisi]

Por nada

[Prea]

Então, bom perguntar na assistência.

[Olivio_Sguarezi]

Pois é, fico tentando ligar e não me atendem. Queria verificar isso antes de ir até lá, mas não vai ter jeito.

[sephwoos]

Esse carregador é muito sensível, na autorizada que eu fui eles falaram que não substituem o cabo por mau uso, mas se foi falha acho que vale a pena ir na mais perto da sua casa pra tirar a dúvida. o cabo é carinho mas por experiência própria não deve passar de 50 um realmente bom

[Samsung_moderador]

Olá, @Olivio_Sguarezi estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.

Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

[Olivio_Sguarezi]

O problema é que quebrou a fonte mesmo, o cabo, se eu conseguir tirar o pedaço da fonte que ficou preso nele, talvez siga funcionando. E a fonte deve ser uma pequena fortuna.

[DheiviAnjos]

De fato esse carregador não deve ser nada barato, sobra a garantia só tentando pra saber mesmo