Acho que não fui claro o suficiente, já faz mais de 5 meses que estou tentando solucionar o problema, a cada visita técnica apontam um problema diferente, fica claro que nem a própria assistência técnica samsung, sabe ao certo o que ocasiona o problema, parece uma aposta à cada visita, e a gota d`água foi na última visita terem deixado o produto desinstalado, pois nem com o barulho insuportável eu consigo usá-lo, então dessa forma deixo aqui registrado de forma clara, que se a próxima visita não for para a substituição do produto essa visita nem precisa ocorrer, e hoje mesmo 26/04 estarei acionando o Procon para tentar uma solução, pois parece até brincadeira adquirir um produto com 1 ano de garantia e quase metade desse período de garantia o produto apresentar problemas e a samsung não oferecer uma solução plausível.
Segue para conhecimento reclamação registrada junto ao Procon, não quero que a samsung alegue não ter conhecimento.
