Evoucher no aplica descuento

[Abumals]

Buenas tardes. Ayer compré un s20 fe 5g, con evoucher de $32.000

Ya recibí el equipo, escribo esto desde el mismo.

Cuando quiero comprar los Galaxy Buds 2 Pro, e inserto el código del evoucher, el código es aplicado "con éxito" pero no se aplica ningún descuento. ¿Alguien sabe algo al respecto? Gracias 

[Soy_R0]

Hola @Abumals 👋, cómo estás?

El Music Pack por el cual querés canjear el eVoucher incluye los Galaxy Buds2, no los Galaxy Buds2 Pro. Para más información sobre cómo canjearlo, te comparto este posteo 👉 https://r1.community.samsung.com/t5/beneficios/galaxy-fe-week-lleg%C3%B3-un-nuevo-galaxy-evoucher/m-... 

Saludos

[gtedesc]

está tratando de aplicarlo en los buds2 pro, y esos no tienen descuento con el evoucher, solo los buds2

[elpeladotecno]

Bien ahí 👌

[Abumals]

Hola! Gracias por la pronta respuesta Es decir que sólo puedo canjearlo por los packs? No hay manera de canjearlo por otro producto de la misma categoría? (Los Buds2 Pro, justamente). Es una pena, realmente quisiera poder cambiar por los Pro...

[Roswell79]

no se puede canjear por lo que quieras, sino por los packs que indica cuando lo compras

[horacioasawaya · Accepted solution]

Hola!
Hay Evouchers para determinados productos o packs. Otros son para productos libres. En el caso de este es para un pack o producto específico como los Buds 2
Si te sirvió mi comentario Marcalo como solución en los 3 puntitos!

[Abumals]

Clarísima la respuesta. Muchas gracias a vos y a todos los y las que han respondido. Que tengan buen finde.

[Emivalen]

Hola! Compré un Galaxy 20. Dónde puedo ver mi eVoucher? Gracias

[Abumals]

Hola! A mí me apareció cuando ingresé a la app Members, pero desde el nuevo celular. Dentro de la app, en la parte de beneficios, y arriba a la derecha.