La carpeta segura protege tu contenido y aplicaciones privadas, como fotos y contactos, para que otros no puedan acceder a ellas. Puedes mantener tu contenido privado y tus aplicaciones seguras incluso cuando el dispositivo esta bloqueado.
Si olvidaste la contraseña de tu carpeta segura, puedes restablecerla confirmando la cuenta Samsung que utilizaste para configurarla.
1.- Ve a la Carpeta Segura.
2.- Ingresa tu contraseña, si es incorrecta, te dará una opción a "Olvide mi contraseña".
3.- En la siguiente pantalla, inicia sesión con tu cuenta Samsung. Una vez ingresado los datos, presiona "Aceptar".
4.- Una vez en la cuenta, selecciona el tipo de bloqueo para la carpeta segura.
Si tienes dificultades con tu dispositivo móvil, tableta o wearables de Samsung, puedes enviarnos una pregunta en la aplicación Samsung Members sección Support/Chat Online.
