Olvidé mi contraseña de la Carpeta Segura, le he picado en "olvidé mi contraseña" y después en "Restablecer"... pero se queda cargando la pantalla y no me deja restablecerla 🙃
Algún consejo? Ya solo me quedan 2 oportunidades...
A mi me paso igual, y de plano terminé con todas mis opciones hasta que me bloqueo por completo la carpeta, lo mejor que puedes hacer es marcar a samsung para que te ayuden desde el smart tutor, tomando el control remoto de tu unidad, en Case de poderte ayudar lo que después hice fue enviar capturas donde mi carpeta estaba completamente bloqueada, te mandan unos pasos a realizar y listo, actualmente tengo mi carpeta segura nuevamente activa y sin perder ninguno de mis archivos.
