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Desesperada

(Tema creado el: 05-11-2022 07:39 PM)
86 Visitas
Gabriya
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Hola¡¡ alguien me ayuda? Hay alguna manera de intimar a samsung o algo asi?? Les cuento tengo una heladera que con tan solo un año de uso dejo de funcionar... el repuesto q necesito no lo venden¡ tuve que pedirlo directamente a samsung y lo espero hace 3 meses¡¡¡ es imposible y completamente insano vivir sin heladera ya me canse de reclamar y no me dan solucion.. alguien paso por alguna situacion similar??? 

5 Comentarios
Patcoc
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Hola, compraste el repuesto en una tienda o shop oficial?
0 kudos
Gabriya
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En samsug oficial
0 kudos
MatiBostero
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Defensa al Consumidor o Consumo Protegido, es un producto de primerísima necesidad, no se puede estar sin heladera.
Soy_Brit
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Hola @Gabriya!

Entendemos lo que nos contas, por eso vamos a solicitar la revisión de tu caso al equipo de Customer Service.

Ante cualquier otra consulta, no dudes en escribirme😊

Nicolas_Garcia
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Hola! Envianos un correo a la dirección ce.sns02@partner.samsung.com para que podamos chequear la información en sistema por favor.