ปล. เครื่องนี้ A05s 6/128 ซื้อเมื่อตุลาคม ปีที่แล้ว (8 เดือนแล้ว)
> ตอนซื้อเครื่องมาก็ไม่ได้โหลดแอพหรือไปจัดการตัวแอพกล้องอะไรเลย (ก็คือใช้ปกติ ยังดีอยู่) พอมีนาคม ปี 67 (4 เดือนที่ผ่านมา) ตัวแอพกล้องของเครื่องมีปัญหาแบบนี้เลย คล้ายภาพที่แนบมา (ไม่ได้ถ่ายครั้งแรกไว้) ตอนนั้นก็แก้ปัญหาโดยการอัพเดทตัวแอพใหม่ แล้วก็มีครั้งที่ 2 อีก ก็แก้ปัญหาแบบเดิมไป
>> แต่รอบนี้ ครั้งที่ 3 แก้ปัญหาแบบเดิมไม่ได้ ค้นหาตัวแอพ กล้องใน Galaxy Store / Play Store ก็ไม่เจอ ค้นหาในหมวดแอพส่วนตัวก็ไม่เจอ (ก็คือหาที่อัพเดทไม่ได้นั่นแหละ) ก็เลยไป search หาวิธีแก้ใน Google เขาบอกให้จัดการข้อมูล/ลบแคช ลองแล้วก็เหมือนเดิม
>>> ก็เลยอยากมาสอบถามว่า กรณีนี้แก้ปัญหาด้วยตัวเองยังไงดี ลองวิธีที่กล่าวมาแล้วเบื้องต้นก็แก้ไม่ได้ พอจะมีวิธีแนะนำไหมครับ 🙏🙏
ครั้งที่ 1-2-3 ขึ้นแบบนี้เลย
หลังจากเปิดแอพไม่ได้ มันก็มี pop-up เด้งตามภาพ
ให้สังเกตเลขเวอร์ชั่น ที่ติดตั้งมาพร้อมกับเครื่อง (ไม่เคยโหลดนอกสโตร์เลย)
คือ ชื่อเวอร์ชั่น A05s มันดูแปลกๆ เมื่อเทียบกับ TabS7+
ไม่ว่าจะเป็นการซ่อมแซมผลิตภัณฑ์หรือเพียงแค่ความช่วยเหลือและคำแนะนำ มีศูนย์บริการทั่วไทย ที่พร้อมช่วยเหลือคุณ
