Samsung internet browser ไม่ยอมแคปหน้าจอให้

[amPP]

โดยจะขึ้นว่าแคปหน้าจอไม่ได้ด้วยเหตุผลทางความปลอดภัย ซึ่งพอลองเปิดหน้าเวปเดียวกันใน chrome มันสามารถแคปได้ ซึ่งแปบว่าไม่ใช่ security ของเวป แต่เป็นของ browser เอง ลองหาการตั้งค่า แต่ไม่รู้ว่าต้องแก้ตรงไหนครับ 

[รวงทอง]

แชร์จากในเฟสมาลงที่นี่ไม่ได้เหมือนกันค่ะคัคลอกลิงก์แร้วมาวางเปิดดูไม่ได้อีก

[TungjaiSupportAgent]

แอดมินแนะนำลูกค้าเข้าไปที่ “การตั้งค่า” - แตะแอพ - แตะไอคอนตัวเลือกเพิ่มเติม - เปิดตัวเลือก “การเข้าถึงพิเศษ” - แตะ “การเข้าถึงไฟล์ทั้งหมด” เพื่อตรวจสอบว่ามีแอพใดบ้างที่มีสิทธิ์ - ค้นหา “การจับภาพ Samsung” และหากไม่อนุญาตให้เข้าถึง ให้เปิดใช้งาน หากเปิดใช้งานการเข้าถึงอยู่แล้ว ให้ปิดและเปิดใหม่ แล้วลองถ่ายภาพหน้าจอใหม่อีกครั้งครับ 

[amPP]

ทำแล้ว ไม่ได้เหมือนเดิมครับ

[TungjaiSupportAgent]

แนะนำให้เจ้าหน้าที่ด้านเทคนิครีโมทเข้าเครื่องเพื่อตรวจสอบและให้คำแนะนำ ติดต่อศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์ Samsung Customer Service ได้ที่หมายเลข 1282 จากสถานการณ์การแพร่ระบาดไวรัส Covid-19 บริษัทฯ มีความห่วงใยในสุขภาพของพนักงานและลูกค้าอย่างสูงสุด จึงมีความจำเป็นที่ต้องปรับเวลาการให้บริการ (สามารถติดต่อได้ทุกวัน ในเวลา 08.00-20.00 น.) หรือ Live Chat https://samsung-livechat.sprinklr.com/seao/th/index.html ได้ตลอด 24 ชั่วโมง (สำหรับบริการรีโมทสามารถติดต่อได้ถึง 20.00 น. ครับ) ให้เจ้าหน้าที่ดูแลให้นะครับ