Lo más seguro es qué te respondan en los próximos días, pero lo más certero es mejor que llames al centro de atención a clientes Samsung para qué te comuniquen con el área de Members y puedas exponer tu situación y tu caso se atendido lo más próximo posible.
El número de atención a clientes esta al inicio de la aplicación, en al apartado de ayuda hasta abajo viene el número de atención a clientes ellos te pueden asesorar para qué tengas pronta información.
