Sin respuesta de Samsung

[Tano-Malagan]

Buen Día Samsung, al comprar el celular en pre registro y pre venta, me mandaron la funda de regalo después de mucho tiempo e insistencia, pero con la novedad que me mandaron una funda equivocada, se le hizo saber por medio del correo electrónico donde me avisaron y me mandaron la Guía para regresar la funda y esperaba que me mandarán la correcta pero hasta el momento, ni los correos, ni mensajes directos a SamasungMembers contestan, ojalá puedan apoyar

[JC]

¡Hola, Tano-Malagan! Antes que nada, te pedimos una sincera disculpa por la situación que nos mencionas.

Para poder realizar un seguimiento te pedimos tu apoyo para poder buscar una solución, por favor compártenos los siguientes datos, nombre completo, número de contacto, correo electrónico e información detallada del inconveniente.

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Quedamos en espera de la información.
¡Saludos!

[Tano-Malagan]

A la dirección de correo que me dijeron que enviara el correo ya me mandó a otra 😑

[Tano-Malagan]

Gracias, ya mandé el correo con los datos que comemtan, en espera de tener respuesta.

[yl1804]

🥲

[Tano-Malagan]

Ya ni contestan los correos de Samsung y Samsung Members 😑🤦 y ya regresé la funda con la guía que me enviaron.