Comprei um celular S20 Ultra na Loja Online no dia 17. Tudo foi normal na compra, pagamento e emissão da nota fiscal. No entanto, a nota fiscal foi preenchida incorretamente, faltou o endereço completo. Rastreando a compra aparece que a transportadora está com dificuldade para encontrar o endereço. Logicamente porque ele não foi preenchido de forma adequada. Já tentei mais de 200 ligações para o 0800 do SAC e enviei 6 email, sem nenhuma reposta. Alguém pode me dar alguma dica de como resolver isto? Também já fiz contato com o Magazine Luiza que é o responsável por todo processo após o pedido na Loja Online e não obtive nenhuma resposta. Então, paguei à vista e não tenho nada. Incrível.
Se a compra foi pela loja online da Samsung, eles tem um chat online de atendimento... Geralmente eles resolvem por ali. Do contrário, formaliza uma reclamação no site consumidor.gov.br 😉
