O de cima no post, no link da galaxy store, é um aplicativo da própria Samsung, chama-se sound assistant, vc também pode buscar na própria store da Samsung.
Normalmente adaptadores dão problema mesmo... o meu S20FE eu usava com adaptador no começo, começou a ficar bugado e depois parou de funcionar. Testava o fone (que é P2) em outros celular com esse tipo de entrada e funcionava numa boa...
