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em 05-06-2025 07:40 PM
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em 05-06-2025 07:44 PM
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em 05-06-2025 10:40 PM
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em 05-06-2025 07:46 PM
Galaxy AOlá, LuisFer2005. Lemos o seu comentário e gostariamos de te auxiliar. Por gentileza efetue a otimização do seu aparelho seguindo o passo a passo abaixo.
1. Abra as Configurações
2. Vá até Assistência do aparelho
3. Clique em Otimizar agora
Verifique também o armazenamento disponível no dispositivo. Recomendamos que o dispositivo não ultrapasse 80% de uso do armazenamento total.
1. Acesse Configurações
2. Assistência do Aparelho
3. Armazenamento
Você também pode verificar se há a função RAM Plus disponivel no seu aparelho, no qual permite utilizar uma parte do armazenamento como Memória RAM. Possibilitando que mais aplicativos sejam executados de forma simultanea e em segundo plano.
1. Acesse Configurações;
2. Assistência do aparelho e bateria;
3. Memória
4. RAM Plus
5. Habilitar o máximo de memória virtual diponível;
6. O dispositivo será reinciado;
Caso após estas verificações, o aparelho continuar apresentando o sintoma, pedimos que nos contate em nossos Canais Digitais para um suporte mais detalhado.
Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
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em 05-06-2025 07:47 PM
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05-06-2025 10:26 PM - editado 05-06-2025 10:28 PM
Galaxy A