ทัชสกรีนค้าง

[Modty]

A05 จอทัชสกรีนค้างบ่อยมาก ค้างจนหงุดหงิด ต้องกดปิดหน้าจอ ใช้ 4/64 และ 4/128 เป็นทั้ง 2 เครื่องใครใช้อยู่บ้าง เป็นมั๊ยคะ ถ้าไปให้ที่ศูนย์ดู จะหายมั๊ย

[TungjaiSupportAgent]

แนะนำตรวจสอบอัปเดตซอฟต์แวร์และแอปทั้งจาก Play Store และ Galaxy Store ให้เป็นเวอร์ชันปัจจุบันทั้งหมด จากนั้นเข้าที่ การตั้งค่า - การดูแลอุปกรณ์ - กดปุ่ม "ปรับตอนนี้" รีสตาร์ทเครื่องทดลองใช้งานสังเกตอาการอีกครั้งครับผม

[Modty]

ทำตามขั้นตอนทุกอย่างค่ะ ไม่หาย มีวิธีแก้ไขอื่นๆ หรือเปล่าคะ หรือต้องเข้าศูนย์ เครื่องซื้อมาพร้อมๆ กัน 2 เครื่อง เป็นเหมือนกัน

[TungjaiSupportAgent]

แนะนำให้เจ้าหน้าที่ด้านเทคนิครีโมทเข้าเครื่องเพื่อตรวจสอบและให้คำแนะนำ ติดต่อศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์ Samsung Customer Service ได้ที่หมายเลข 1282 หรือ Live Chat https://samsung-livechat.sprinklr.com/seao/th/index.html ได้ตลอด 24 ชั่วโมง (สำหรับบริการรีโมทสามารถติดต่อได้ถึง 20.00 น. ครับ) ให้เจ้าหน้าที่ดูแลให้นะครับ

[Members_FVPgpeK]

ขอบคุณคำแนะนำครับ

[Modty]

ขอบคุณค่ะ

[Naki_]

แนะนำให้ตัดแท็บแอพที่ไม่ได้ใช้งานออกให้หมดให้เหลือเฉพาะไว้ใช้แค่แอพปัจจุบันอันเดียว กับพยายามเคลีย ram ล้างแคชบ่อยๆนะคะ วิธีนี้อาจจะช่วยให้เครื่องดีขึ้นค่ะ

[Modty]

ขอบคุณค่ะ

[Destination1]

นึกว่าจะแค่เครื่องผมสะอีกที่มีปัญหา...มันค้าง ต้องกดปิดแล้วเข้าใหม่ ถึงทัชสกรีนจะใช้ได้..เล่นเกมส์คือ สะดุดสุดๆๆ จนคิดว่าเนทไม่แรง ที่แท้ เครื่องทัช ไม่ดี..ใช้sumsung มาตลอด ไม่เคยเปลี่ยนแบนด์ มีปัญหาครั้งนี้มากสุด

[Modty]

เลิกใช้แบรนด์นี้ไปนาน พอกลับมาใช้ใหม่ก็ไม่โอเคเลยค่ะ ซื้อ 2 เครื่อง แล้วเป็นทั้งสองเครื่อง ก่อนหมดประกัน คงให้ศูนย์เช็คค่ะ