บน 12-15-2023 10:19 AM
เราได้รับการยืนยันว่าอาจเกิดอาการหน้าจอไม่เปิดหรือปิดเองโดยอัตโนมัติเมื่อโทรศัพท์ออกห่างจากใบหน้าหรือเข้าใกล้ที่ใบหน้าขณะโทร
เนื่องจากข้อผิดพลาดของการทำงานจากซอฟต์แวร์ของเซ็นเซอร์พรอกซิมิตี้
สำหรับวิธีแก้ปัญหาชั่วคราว คุณสามารถรีสตาร์ทโทรศัพท์เพื่อแก้ไขปรากฏการณ์นี้ได้
และเรากำลังเตรียมซอฟต์แวร์เวอร์ชั่นใหม่เพื่อแก้ไขปัญหานี้ โปรดอัปเดตเป็นซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุดเมื่อพร้อมใช้งาน
[รุ่นที่ได้รับผลกระทบ]
- Galaxy A05 (SM-A055x)
- ซอฟต์แวร์เวอร์ชั่น : WK1
[กำหนดการอัปเดตซอฟต์แวร์]
- ภายในเดือน ธ.ค. 2566
บน 12-15-2023 12:30 PM
บน 12-15-2023 12:41 PM
แนะนำให้นำเครื่องเข้าศูนย์บริการเพื่อให้ช่างเช็คเครื่องให้โดยละเอียดครับ สามารถติดต่อศูนย์บริการได้ที่ http://www.samsung.com/th/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION ครับ
บน 12-15-2023 02:05 PM
บน 12-15-2023 08:03 PM
รบกวนติดตามข่าวประชาสัมพันธ์เพิ่มเติมจากช่องทาง Samsung Official อีกครั้งภายหลังครับ
บน 02-03-2024 11:20 AM
บน 02-03-2024 11:23 AM
