เซ็นเซอร์ลายนิ้วมือไม่ทำงานค่ะ

[pipimzq]

A22 5g ใช้มาได้สองปีนิดๆค่ะ สแกนลายนิ้วมือไม่ได้ได้สักพักแล้วค่ะ มีวิธีแก้ไขมั้ยคะ 

[TungjaiSupportAgent]

ใช้ไม่ได้ระบบขึ้นแจ้งเตือนว่าอย่างไรครับ แนะนำให้ทำการลบลายนิ้วมือออกและเพิ่มใหม่ โดยไปที่ การตั้งค่า - ชีวมาตรและความปลอดภัย - ลายนิ้วมือ - ยืนยันรหัส จากนั้นกดค้างที่ลายนิ้วมือทั้งหมดเพื่อลบ แล้วค่อยเพิ่มลายนิ้วมือใหม่อีกครั้ง แนะนำให้พยายามสแกนลายนิ้วมือในทุกๆ ด้านของนิ้วมือ หลายๆ มุม เพื่อให้ระบบเก็บข้อมูลอย่างครบถ้วน จึงจะทำให้ประมวลผลได้เต็มประสิทธิภาพครับ

[pipimzq]

ขึ้นว่าเซ็นเซอร์ลายนิ้วมือไม่ทำงานค่ะ

[TungjaiSupportAgent]

แนะนำให้ลองทำตามข้างต้นดูก่อนนะครับ หากยังไม่สามารถใช้งานได้ แนะนำให้นำเครื่องเข้าศูนย์บริการเพื่อให้ช่างเช็คเครื่องให้โดยละเอียดครับ สามารถติดต่อศูนย์บริการได้ที่ http://www.samsung.com/th/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION ครับ

[Chonnisa]

ขึ้นแบบนี้

[TungjaiSupportAgent]

ลองรีสตาร์ทเครื่องตามที่ระบบแจ้งแล้วลองกดใช้งานใหม่ดูก่อนนะครับ