เอามือถือไปซ่อม แต่เจองานชุ่ยๆ

[Samsuay]

ส่งมือถือซ่อมวันที่ 28/03/65 (เปลี่ยนหน้าจอ)

ไปรับคืนวันที่ 29/03/65 ใช้ได้ไม่นาน ฝาหลังเผยออกหลายมุม

วันที่ 31/03/65 ไปให้ศูนย์ทำเรื่องฝาหลังให้ อีกครั้ง ได้รับเครื่องมา ฝาหลังนูนบางจุด เหมือนอะไหล่ด้านในดันออกมา ถามพนักงาน บอกปกติ เอองงไป ตอนซื้อมาไม่มี พอซ่อมแล้วมี แถมกลับมาใช้ได้วันเดียว ฝาหลังเผยอออกมาอีก ซ่อมยังไงให้ห่วย?????

ศูนย์ซัมซุงปากน้ำ สมุทรปราการ

[TungjaiSupportAgent]

ทางเจ้าหน้าที่ต้องขออภัยกับอาการที่เกิดขึ้นเป็นอย่างยิ่งครับ ในส่วนของการส่งซ่อมนั้นกรณีที่ช่างเปลี่ยนอะไหล่และเสียค่าบริการในการซ่อมจะมีการรับประกันงานซ่อมประมาณ 90 วัน แต่ต้องส่งซ่อมที่ศูนย์บริการสาขาเดิมเพื่อให้ทางช่างตรวจสอบว่าปัญหาที่เกิดขึ้นนั้นเกิดจากการซ่อมหรือไม่นะครับ

[Samsuay]

ไปให้ช่างแก้แล้ว พอใช้ไปก็ไม่หาย รับเครื่องมายังไม่ถึง 5 วัน เป็นสองสามรอบละครับ

[TungjaiSupportAgent]

แอดมินรบกวนขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อส่งเรื่องไปยังฝ่ายที่เกี่ยวข้องครับผม

- ชื่อ นามสกุล :
- เบอร์ติดต่อกลับ :
- รุ่นตัวเครื่อง :
- IMEI :
- Serial No. :

สามารถส่งข้อมูลข้างต้นเข้ามาในช่องทาง inbox Fanpage ของ Samsung ที่ลิงก์นี้ได้เลยครับ https://web.facebook.com/SamsungThailand/

ขอบคุณครับ

[khunkung]

ฝาหลังหลุดเอาไปซ่อมที่ศูนย์ผ่านมาสองเดือนหลุดอีกแล้วต้องทำยังไง

[TungjaiSupportAgent]

แนะนำให้นำตัวเครื่องติดต่อที่ศูนย์บริการเพื่อให้ช่างทำการตรวจเช็คโดยละเอียดครับ สามารถติดต่อศูนย์บริการเช็คสาขาได้ที่ http://www.samsung.com/th/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION ครับ

[whanwhan2529]

กรณีเปลี่ยนจอที่ศูนย์ขออะไหล่เก่าคืนได้ไหมคะ

[TungjaiSupportAgent]

สำหรับรายละเอียดงานซ่อมแนะนำสอบถามกับทางศูนย์บริการโดยตรงได้เลยครับผม