โฆษณาเด้งตลอด+เครื่องมีอาการค้างร่วม

[p_rxp]

ปัญหาเกิด03/05/68 ช่วงสายๆเริ่มมีอาการค้างแบบไม่ใช่ที่เน็ต เป็นอาการเครื่องแบบหน้าจอหยุดทำงานทั้งหน้าและเริ่มถี่ขึ้น(ไม่รู้เกี่ยวไหมตอนนั้นพอดีกับตอนเอาทรศ.ไปชาร์จแบตเหมือนชาร์จไม่เข้าประมาณ3-4ครั้งเหมือนทั้งเครื่องหยุดทำงานและกลับมาทำงานต่อ แต่หลังจากนั้นก็เข้าปกติแล้ว) และต่อมาเริ่มมีโฆษณาเด้งมาเรื่อยๆ(ค้างละเด้งไปหน้าโฆษณา)และเริ่มถี่แบบนาทีนึงเป็นเกือบสิบครั้ง เลยเริ่มลบแอพที่โฆษณาพาไปก็ไม่หาย มันพาไปที่play storeเลย เลยลบแอพที่โหลดเร็วๆนี้+แอพที่ไมาได้ใช่หรือไม่ค่อยรู้จัก(เฉพาะแอพที่เคยโหลดเอง) ทำไปรีเครื่องไป ก็ไม่หาย จนปล่อยไว้ตกเย็นหายเหมือนกลับมาปกติได้ประมาณ2-3ชม.ผมเริ่มโหลดแอพกลับคืน(เฉพาะแอพที่เคยใช้และรู้จัก ex. F,IG ,shopee,FF,dime,cookierun)ก็ยังปกติ ผ่านไปสักพักเครื่องเริ่มมีอาการกระตุกอีกเหมือนตอนก่อนจะเด้งเข้าโฆษณาเลย(แต่ไม่เด้งไปหน้าโฆษณานะ)คือเหมือนเครื่องหยุดทำงานไปวินึง และเริ่มบ่อยเรื่อยๆ(10วิเป็นครั้ง) เป็นทุกแอพแม้อยู่หน้าจอหลักก็เป็น จนวันนี้04/05/68 ก็กระตุกเรื่อยๆอยู่ จนช่วงสายๆก็มีโฆษณาเด้งอีกครั้งถี่มากๆเหมือนเดิม ผมควรทำไงดีครับ 🥹🥹🥹🥹

[p_rxp]

ขึ้นแบบนี้ครับ บางครั้งก็shopee ,tiktok

[oopsaip]

ใช่คะ เราก็เป็น คีย์งานผ่านแอฟ แต่ก่อนไม่เป็นพออัพเป็นui7 ค้าง

[p_rxp]

แก้ได้รึยังครับ พอรู้วิธีแก้ไหม🥲🥲

[TungjaiSupportAgent]

แอดมินรบกวนขอข้อมูลเพิ่มเติม ส่งข้อมูลดังกล่าวมาทางช่องทาง inbox Fanpage ของ Samsung ที่ link นี้ได้เลยครับ https://web.facebook.com/SamsungThailand/ เพื่อส่งเรื่องประสานงานไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องให้ครับ
- ชื่อ นามสกุล
- เบอร์ติดต่อกลับ
- IMEI เครื่อง 
- Serial no 
- อาการที่พบ
ขอบคุณครับ