A 71 NO ENCIENDE

[YamiiRocioo]

Hola,necesito que alguno me salve! Tengo mi a 71 que lo reinicie como de costumbre y al encenderlo se quede en el logo de SAMSUNG , se reinicio 2p veces mas y me mando a modo recovery, no pude encender el telefono.

Alguien tiene idea de que paso y como puedo prenderlo? Ya que perder mis datos y mis archivos de ninguna manera es una opcion. Espero que alguien pueda ayudarme,gracias. Adjunto foto! 

[Guille_ARG]

Por suerte no tengo mucha experiencia en modo recovery.

Tratá antes que nada de salvar tus archivos

Fijate si podés entrar en modo seguro?

Mantenelo con bateria caragada

[YamiiRocioo]

Y como salvo mis archivos si no puedo encenderlo? Solo queda en el menu "android recovery" y ahi me da las opciones de 1 "try again", 2 "erase app data", o 3 " visit a service center"

[Guille_ARG]

Busqué en google erase app data, y no estoy seguro si te borra las fotos etc, parece que no, espera que te conteste otro o servicio técnico

[elpeladotecno]

Ahí lo puse más abajo 😉

[Guille_ARG]

Voy a empezar a recomendar que hagan respaldo antes de actualizar a todo el que duda, creo que es lo mejor

[elpeladotecno]

Podrías subir una foto de lo que aparece en pantalla??

[YamiiRocioo]

Eso es lo que aparece

[Guille_ARG]

Bien ahi te dice que en la opción dos, vas a entrar en modo seguro, tenes que guardar tus archivos en pc, pendrive o en la nube

Y luego probablemente hacer un reseteo de fábrica

No se que dirá @elpeladotecno

[YamiiRocioo]

Ok, entonces es seguro que tocando la opcion 2 no voy a perder ninguno de mis archivos? Es lo que mas me importa salvar