A atualização do A55 fica carregando e carregando mas não atualiza

[Gui550S]

Tenho um A55 em que a atualização fica rodando e rodando (carregando) Mas não atualiza.

Tentei reiniciar, desligar as redes moveis e Wi-Fi mas não adianta, tentei clicar na notificação que aparece dizendo "lembrar-me em 24h" mas sempre volta depois dessas 24h e quando vou ver nas configurações aparece a bolinha girando e girando, tentei forçar a parada do App configurações e atualização de software mas a atualização continua aparecendo a bolinha rolando e rolando e nada de cancelar ou atualizar o aparelho

[Inácio9]

Verifique sua rede wi-fi se ela não está estável ou algo do tipo

[Gui550S]

Tentei em duas redes diferentes, tentei nas redes móveis mas o problema persiste, fica girando e girando. Segue video nos anexos de como fica

[Inácio9]

E como o Member ai em cima mencionou, o jeito vai ser pelo Smart Switch

[danielsans]

Precisa instalar a atualização pelo Smart Switch então

[juniorweber10]

Desliga o aparelho, liga novamente e tenta...

[Gui550S]

Vou tentar, obrigado pelo help gente!🤜🤛

[Gui550S]

Como realizo a atualização pelo Smart Switch?

[BrunoCiscon]

Pelo Windows, vá na Microsoft Store e procure por "Smart Switch".

Após baixar o app, conecte o dispositivo ao pc via cabo, o aplicativo vai fazer uma verificação e te perguntar se deseja fazer a atualização

Após isto, é provável que a "falha" ao atualizar não ocorra novamente :)

[Brunozpina]

Kkkkkcrapaz isso deve ser pra te proteger