A03 bugado com fone via entrada P2

[WesleyArauj9]

Comprei um A03 64GB lacrado novo i eu tenho um fone original da samsung também praticamente novo daí quando conecto ele no A03 o touch fica todo bugado, será que isso é um erro da Samsung?

[hehe25]

se eu fosse vc, já tinha devolvido o celular, isso nao é normal

[WesleyArauj9]

Eu vi que têm outro usuário com o mesmo problema acho que uma atualização resolva a situação

[Anonymous]

Isso é provavelmente mau contato da entrada, está causando conflito na tela, eu não esperaria atualização para talvez resolver, há tinha trocado o aparelho logo de cara

[Moderador_Gabriel]

Olá, Wesley! Tudo bem? Poxa! Queremos entender e ajudar. 

O aparelho sofreu alguma queda? Ele foi adquirido através de uma loja oficial Samsung? 🤔😊

[WesleyArauj9]

Não sofreu queda não

[Moderador_Gabriel]

Certo, Wesley. Ele foi adquirido através de uma loja oficial Samsung?

[WesleyArauj9]

Sim pelo site inclusive

[Moderador_Gabriel]

Wesley, poderia informar a data que comprou o aparelho, por gentileza? Este bug começou recentemente? 

[WesleyArauj9]

Descobri que eh a película mais o **bleep** eh que já troquei a película i ele rejeita a película mais o bom que eh só quando conecto os fones de ouvido via fio