lucho2024
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el 08-30-2024 06:50 PM
Galaxy A
Hola, hoy me acaba de llegar el Samsung a15 versión 4g y al momento de ponerlo a cargar no lo hace
Lo curioso es que estando apagado hace como el intento de cargar, pero se apaga y repite el ciclo una y otra vez
Estoy usando el cable que me trajo por defecto, pero el cargador es uno que tenía por ahí de 18w creen que sea por eso que no carga? Gracias y espero puedan ayudarme :'c
3 Comentarios
Lucioperez06
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el 08-31-2024 02:27 PM
Galaxy A
Hola lucho! Si no me equivoco el A15 4G tiene una carga rápida de 25W, no se si el cargador sea el motivo. Quizá si, te recomiendo comprar un cargador original cuanto antes
LuisPablo
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el 08-31-2024 05:48 PM
Galaxy A
Fíjate el conector de carga que no tenga alguna suciedad,y proba con otro cable y cargador.
Soy_Gus
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el 09-02-2024 11:59 AM
Galaxy AHola @lucho2024
En ese caso, te recomendamos probar con otro cargador, y que este sea original!
Si no funciona, lo mejor es que acerques tu dispositivo a un Centro de Soporte Oficial para que te puedan ayudar. Te dejo el link para que puedas ubicar el que te quede más cercano👉 https://www.samsung.com/uy/support/service-center/
Saludos!😊
Ya sea la reparación de un producto, o solo asistencia y algún consejo. Existen centros de soporte autorizados en toda la república Argentina que pueden ayudarte.