A15 carregamento lento

[OliverBR85]

Quem for usuário do A15 tanto 4G ou 5G que esteja enfrentando problemas de carregamento lento mandem feedback pois é claramente um problema de software, há vários usuários reclamando do mesmo problema. A samsung orienta formatação mas isso não resolve.

[Johnnylago]

Mas vcs estão usando carregador de 25w ou o de 15w que já vem na caixa dele

[Samsung_moderador]

Olá@OliberBR85.

Vamos lhe passar alguns procedimentos para seu Galaxy. 

Segue abaixo algumas orientações para otimizar o dispositivo:

Otimizar o telefone: Em CONFIGURAÇÕES > ASSISTÊNCIA DO APARELHO > OTIMIZAR AGORA, poderá otimizar o telefone. Isso encerra aplicativos em segundo plano, verifica apps e funções que consomem muita bateria, possíveis aplicativos infectados (malware) e sugere configurações para reduzir o consumo de bateria.

Utilizar o modo de carregamento correto: Alguns smartphones possuem carregamento rápido, super rápido e ultrarrápido.

Para funcionar corretamente, o aparelho deve ser carregado com um carregador compatível com a tecnologia, e a função deve estar habilitada nas configurações, usar um carregador incompatível ou não habilitar a função, o carregamento será mais lento ou não ocorrerá.

Certifique-se de que está usando um carregador compatível com o seu aparelho e que a configuração está feita em: CONFIGURAÇÕES > ASSISTÊNCIA DO APARELHO > BATERIA > CONFIGURAÇÕES DE CARREGAMENTO > CARREGAMENTO RÁPIDO.

*Observação! Para o carregamento rápido funcionar corretamente, o cabo USB e o adaptador devem estar firmemente conectados ao celular e à tomada. É importante utilizar uma tomada compatível com o padrão brasileiro e não utilizar adaptadores de tomada, benjamins, réguas e extensões.

Caso mesmo após concluir o procedimento, o sintoma ainda persista, entrem em contato conosco através de nossos Canais Digitais para acompanharmos o caso de perto e auxiliá-los da melhor maneira possível.  

Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD