A15

[ale_silva]

Meu Samsung a15 está travando muito no carregador

[Fredmsampaio]

Boa tarde!!! O ideal é usar o celular sem estar carregando! Consegue explicar melhor esse travamento?

[ale_silva]

Toda vez que coloco ele pra carregar ele fica com toque fantasma e fica travando, e quando eu tiro ele do carregador ele não *** nada

[Igolinus]

Toques fantasmas e travamento no carregamento pode ser problema de carregador de baixa qualidade ou cabos com problemas.

[ale_silva]

Mas é o carregador original da Samsung, veio na caixinha do celular

[Fredmsampaio]

Esse comportamento não e normal entre em contato com o suporte samsung pelo 0800-124-421

[isa_bt]

Sempre bom ver se tem janelas de aplicativos abertas e fechá-las. Mas, durante o carregamento o mais recomendado é não mexer tanto no celular

[Samsung_moderador]

Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e tirar todas as suas dúvidas. 

[isa_bt]

Você já fez o teste do Touch nele?

[ale_silva]

Não