A20 bateria "viciada"

[orøchii]

Olá comunidade

Meu Galaxy A20 com 8 meses de uso ficou com a bateria "viciada" depois que atualizei pro Android 10, toda vez que ele chega em 15% ele descarrega pra 0% em apenas alguns segundos, mesmo se você conectar o carregador o celular descarrega 

Ja usei o código (#0228#) e não resolveu 

Nunca usei carregadores sem ser o original e dificilmente meu celular descarrega até 0%

Sempre cuidei bem do telefone.

Também vi algumas pessoas aqui no samusng members reclamando do mesmo problema 

VOU MIGRAR PRA XIAOMI 

[MarleyS43]

O meu também ocorre isso. Na verdade, após um certo tempo, a bateria vai perdendo a capacidade de armazenamento de energia. Por isso você não deve deixar chegar abaixo de 20%. Isso melhora esses casos.

[Anonymous]

Boa Tarde @orøchii Tudo Bem Com você? Bom nesse caso recomendo que vc agende um horário em uma assistência próxima de vc pelos seguintes telefones.

(4004-0000) Para capitais e regiões metropolitanas;
(0800-555-0000) para as demais localidades.

[JoãoK]

Olá. Creio que colocou viciar entre aspas para ressaltar que sabe que não existe mais isso, as baterias atuais são de Íons de Lítio. Às vezes é falta de calibrar o mostrador da bateria... acione o suporte para que eles lhe orientem da melhor forma possível. Vou deixar aqui uma lista de contatos para que você fale com o suporte técnico especializado:

• Tem este link pra falar pelo chat: https://livechat.support.samsung.com/Customer_new/BR

• Ou, então, pode tentar ligando para o SAC:
4004-0000 (capitais e grandes centros);
0800 555 0000 (demais cidades e regiões).

Obs.: funciona de Segunda a Sexta, das 8h às 22h (funciona aos fins de semana também, mas em horário reduzido; Sab. e Dom. das 9h às 18h).

• Caso queria encontrar uma autorizada perto de você, acesse este link: https://www.samsung.com/br/support/service-center/


Com certeza será prontamente atendido(a)! 😅

Espero que consigam resolver seu problema. Abraços : )

[jardell]

Há décadas não existe mais isso de bateria viciar o famoso efeito memória acabou isso porque a maioria dos smartphone têm bateria de íon de lítio, e as mesma não vicia, você pode colocar pra carregar e tirar a hora que quiser e quantas vezes quiser...
as baterias ficam desquilibradas isso ocorre porque você coloca pra carregar acima dos 30% ou abaixo dos 15% o ideal e carregar em 20% até 80%...
quanto ao descarregamento contínuo de 15% até zerar mesmo estando conectado é Porque geralmente você otimiza muito...
não reinicie seu smartphone abaixo dos 30%...

[JenniferA54]

pq sempre isso de 20% a 80%?

[jardell]

Porque é o ideal em que a maioria das fábricantes de bateria aconselha assim você terá um melhor desempenho e não irá forçar tanto seu smartphone...

[JenniferA54]

ah obrigada farei isso.

[jardell]

Use o código #*0228#
seguida o código *#9000# low battery dump coloca em on se tiver off
pronto problema resolvido...

[JenniferA54]

esse 9000 é pra que? desculpas pergunta só conheço o outro