A30S MANCHA ROXA

[myllab]

Meu celular amanheceu com uma mancha roxa no canto superior esquerdo da tela e está espalhando. Não tem 6 meses de uso. Não caiu, não molhou. 

Ja aconteceu com alguém? A garantia cobriu? O que pode ser?

[TRONNIC]

Oi tudo bem?
Provavelmente alguns pixels da tela pode ter queimado.

Nesse caso você precisará entrar em contato com a Samsung para que eles possam te ajudar a solucionar isso.
Eles vão analisar e se for um problema de fabricação irão fazer o reparo de forma totalmente gratuita.

Você pode encontrar uma assistência técnica autorizada mais próxima nesse site: https://www.samsung.com/br/support/service-center/

Ou se preferir você pode ligar:
Capitais e grandes centros 4004-0000
Demais cidades e regiões 0800 555 0000

Desculpe por não poder ajudar, mas nesse caso somente a equipe da Samsung com os recursos corretos para solucionar esse problema.

[myllab]

obrigada

[Ivety]

Já liguei tbem e não falam nada de concreto.

Só mais um protocolo q dão.

[bruno12]

se você pedir ajuda no chat de ajuda aqui da comunidade provavelmente já vão te enviar um código para que você faça a postagem do seu Smartphone no correio

[myllab]

obrigada

[pmarcos6821]

Parece ser lcd vazado. Se for isso ao apertar a área a mancha aumenta. Não dou muita certeza se a garantia troca pois pra "ela" tela quebrada é culpa do Cliente

[myllab]

Mas n está quebrada.

[Regia2020]

O meu tá assim também, nunca caiu, nunca arranhou, tá perfeitinho, só apareceu a mancha

[Regia2020]

Trocaram o display, quase 2 anos depois o problema voltou