A camera frontal do A31 não foca muito bem no rosto, eu sei que não tem autofoco, mas bem dizer a camera foca mais no fundo do que em mim, e também poderiam trazer outros modos na camera, uma estibilização digital ou modo noturno!
Mas não tem nenhum...
Sendo que outras marcas de celulares do mesmo preço tem essas e outras funções!
Você já realizou uma limpeza no app da sua câmera, forçou a parada e restaurou as configurações dela? Se ainda não fez, faça por gentileza. Para isso, abra o app da sua câmera, então vá em Configurações (engrenagem) > Redefinir configurações > Reset. Além disso, você também pode limpar o cache da sua câmera, indo em Configurações > Aplicativos > Câmera > Armazenamento (Ou se a opção de limpar cache já aparecer nessa parte, pode clicar então) > Limpar cache. Você também pode limpar os dados da sua câmera, para isso basta clicar em "Limpar dados" na página do app, contudo, lembre-se de fazer um backup dos arquivos originados do app da Câmera, pois, essa ação apagará todo dado gerado dela. Ainda assim, você também pode forçar a parada da sua câmera, indo em Configurações > Aplicativos > Câmera > Forçar parada. Depois que fizer esses procedimentos, sempre reinicie o celular. Okay?
Se ainda assim o erro permanecer, então, faça uma restauração de fábrica no seu celular. Para isso, faça um backup dos seus dados e retire sua conta Google e Samsung, chip e cartão de memória do aparelho. Então, restaure o dispositivo para os padrões de fábrica. Para isso, vá em "Config. e toque em Gerenciamento geral → Restaurar → Restaurar padrão de fábrica → Redefinir → Apagar tudo".
E se mesmo assim o problema permanecer, então, sugiro que leve seu aparelho até uma assistência técnica autorizada. Nesse link aqui você encontra a assistência mais próxima: https://www.samsung.com/br/support/service-center/
