A50 completamente sem audio após android 10

[JSadra]

Meu A50 parou de reproduzir qualquer tipo de audio após instalação da nova atualização que ocorreu no dia 01-05-20.

Não consigo nem fazer ou receber chamadas.

Nas primeiras horas, após reinicializar o mesmo voltava a funcionar, e foi piorando até parar de vez.

Outra deficiência é o excesso de travamento, principalmente em digitação de texto, que está quase impossível.

Já restaurei para o padrão de fábrica, porém problema persiste.

Alguém para compartilhar uma solução?

[lchagas]

Está acontecendo o mesmo com o meu celular. Já levei em uma autorizada e nada de resolverem o problema. Um completo absurdo. Você conseguiu resolver?